Услуги

Ознакомьтесь с общим перечнем услуг и найдите детальное описание в соответствующих разделах сайта.

 

КОНСАЛТИНГ

  • Диагностика эффективности системы управления

  • Построение и оптимизация организационной структуры

  • Оптимизация операционной (текущей) деятельности

  • Разработка внутренних стандартов и регламентов

  • Внедрение процессной модели управления бизнесом

  • Стандартизация процесса выполнения заказов

  • Минимизация административных и операционных затрат

 

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

  • Проведение практически-ориентированных тренингов, фокус-групп, экспертных групп, стратегических сессий и других форм коллективной работы над стратегиями, обучение основам стратегического планирования

  • Разработка (экспертно-консультационное сопровождение процесса разработки) документов стратегического уровня планирования – концепции, стратегии и др.

  • Экспертное сопровождение процесса внедрения, мониторинга и оценки бизнес-стратегий, стратегий регионального и местного развития, комплексных и целевых программ (для органов власти и местного самоуправления, местных и территориальных громад)

  • Информационно-консультационная поддержка процесса разработки бизнес-стратегий, организационных стратегий, стратегий и программ местного и регионального развития и др.

 

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

  • Консультации о применении проектного подхода к управлению

  • Экспертно-консультационное сопровождение на этапе подготовки и планирования проекта

  • Разработка или консультации по разработке заявок на инвестиционное и грантовое финансирование проектов

  • Проведение мониторинга и оценки результатов внедрения проектов и программ

  • Подготовка и проведение презентаций проектов, отчетов по результатам реализации проекта

  • Первичное обучение, фасилитация рабочих групп, оперативных совещаний с командой проекта, информационная поддержка деятельности по управлению проектами

  • Содействие в подборе или разработке программного обеспечения, необходимого для повышения эффективности проекта и упрощения работы с информацией

 

РАЗРАБОТКА ДОКУМЕНТОВ

Мы предлагаем разработать и внедрить в практическое использование:

Кодекс корпоративной культуры (этики)
Фирменные стандарты обслуживания клиентов
Положения о бизнес-процессах
Правила, инструкции, технологические карты для работников фронт- и бэк-офиса
Любые внутренние стандарты и регламенты

а также:

Коллективный договор
Правила внутреннего трудового распорядка
Положение о разграничении полномочий
Положения о структурных подразделениях
Должностные инструкции и другие документы

Разработанные нами документы:

- учитывают специфику организационной структуры и сферы деятельности
- понятны каждому пользователю (текстовый, табличный, графический формат)
- помогают навести порядок в полномочиях, функциях, сферах ответственности
- будут регулярно обновляться с учетом происходящих в организации изменений (при заключении договора на абонентское обслуживание)

 

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

  • Разработка антикризисной стратегии и тактики

  • Целевое управление бизнес-процессами

  • Оптимизация расходов

  • Активизация продаж товаров и услуг

  • Использование "скрытых резервов" бизнеса

  • Оптимизация организационной структуры

  • Мотивация персонала на достижение результата

 

КОУЧИНГ

Руководитель получит возможность:

  • сэкономить время и нервы, которые забирает «текучка»

  • посмотреть на свою работу по-новому и повысить качество управления

  • эффективнее использовать ресурсы для дальнейшего развития

  • повысить результативность работы каждого сотрудника

  • улучшить взаимопонимание и взаимодействие между подразделениями

  • превратить личную работу – в реальный источник дохода.

Индивидуальные решения для руководителя:

  • Повысить эффективность совещаний и не повторять свои указания дважды

  • Лучше организовать работу каждого сотрудника

  • Навести порядок в полномочиях и сферах ответственности

  • Оптимально выстроить процедуры работы с заказами

  • Быстро находить и обрабатывать любую информацию

  • Предотвратить жалобы клиентов, понять и устранить их причину

  • Использовать «скрытые резервы» для развития организации

  • Научиться ценить свое время и свое здоровье

 

ТРЕНИНГИ / СЕМИНАРЫ

  • РУКОВОДИТЕЛЬ - лидер, тактик, организатор

  • Когда управление - в Ваших руках

  • Как снять свой бизнес с "ручника"

  • Лидерство: от идеи к результату

  • Эффективное деловое взаимодействие

  • Стратегия и тактика реального времени (тайм-менеджмент)

Корпоративные тренинги - по индивидуальным программам.

 

Подробное описание наших услуг вы найдете в соответствующих разделах сайта и публикациях.