Компанія "ІС-Консалтинг" пропонує тренінги та семінари:
- Індивідуально розроблені програми та навчальні курси
- Зручний графік проведення (у т.ч. погодинні заняття)
- Навчально-методичні матеріали для кожного учасника
- Рекомендації та післятренінговий супровід
- Комплексний підхід і гнучка цінова політика
Мета навчання:
Підвищити продажі товарів і послуг.
Поліпшити якість і результативність роботи з клієнтами (відвідувачами).
Спростити постановку, організацію та контроль виконання завдань.
Підвищити стресостійкість та особисту ефективність.
Поліпшити внутрішню взаємодію і взаєморозуміння.
Підвищити керованість організації та якість управлінських рішень.
Впровадити нові підходи до вирішення проблемних питань.
Орієнтовна тематика семінарів і тренінгів
Для менеджерів з продажу, працівників торгових залів, працівників офісу:
Технології успішних продажів (основи комунікацій, загальна техніка та навички продажів)
Якщо Ваш клієнт – підприємство (особливості продажів юридичним особам, організація та проведення переговорів, телефонні продажі)
Продавець і покупець: гра в одній команді (клієнт-орієнтовані продажі)
Сервіс у продажах (підвищення якості обслуговування клієнтів)
Ексклюзивні продажі. ВІП-сервіс (особливості обслуговування статусних клієнтів)
Ефективні комунікації і ділова взаємодія (базовий рівень, вищий рівень)
Конфліктологія – вирішуємо питання разом
Для топ-менеджерів і керівників структурних підрозділів:
Коли управління бізнесом – у Ваших руках
Керівник – лідер, тактик, організатор (для керівників середньої ланки)
Оптимізація адміністративної роботи
Як керівникові не ставати головним виконавцем
Використання «прихованих резервів» організації
Тайм-менеджмент (управління часом)
Сімейний бізнес: як знайти баланс
Для всіх керівників і працівників – тренінги саморегуляції та стресостійкості:
Зняття дратівливості, зниження стомлюваності
Продуктивне використання робочого часу, підвищення працездатності
Профілактика «професійного вигорання»
Позитивні емоції в роботі з клієнтами та колегами, гарний настрій
Можливі індивідуальні заняття та консультації з питань роботи з персоналом, консультації та групові заняття з психологом.
Додаткова інформація:
ТРЕНИНГ: Эффективное деловое взаимодействие
Примерные программы корпоративных тренингов
Программы семинаров-тренингов для руководителей