БизнСс-ΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³ ΠΈ миссия ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ

Π’ 2003 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ, самом Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅ своСй Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π² области ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ систСмного ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΌΠ½Π΅ ΠΏΠΎΡΡ‡Π°ΡΡ‚Π»ΠΈΠ²ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ ΠΏΠΎΠ±Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Ρ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ½Π³Π΅ Π“ΠΎΡ€Π΅Π»ΠΈΠΊ Π‘Π΅ΠΌΠ΅Π½Π° Π›ΡŒΠ²ΠΎΠ²ΠΈΡ‡Π° Π½Π° эту ΠΆΠ΅ Ρ‚Π΅ΠΌΡƒ "БизнСс-ΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³ ΠΈ миссия ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ". Ни ΠΊΠΎΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ Π½Π΅ ТСлая ΡƒΡ‰Π΅ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ авторскиС ΠΏΡ€Π°Π²Π° ΠΈ надСясь Π½Π° Π°Π΄Π΅ΠΊΠ²Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ Π³Ρ€Π°ΠΆΠ΄Π°Π½ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΡŽ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€Π° ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π°, позволю сСбС Π²ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ с ΡƒΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ вниманию ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠœΠ°ΡΡ‚Π΅Ρ€Π° ΠΈΠ· Π‘Π°Π½ΠΊΡ‚-ΠŸΠ΅Ρ‚Π΅Ρ€Π±ΡƒΡ€Π³Π°. ΠŸΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΎ для Ρ†Π΅Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ систСмного ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π° ΠΊ ΠΏΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ΅Π½ΠΈΡŽ бизнСса ΠΈ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ миссии ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.


Β 

Π‘Π΅ΠΌΠ΅Π½ Π“ΠžΠ Π•Π›Π˜Πš
ΠΏΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ- мСтодичСского Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° "БизнСс- ΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³"

Π Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΎ Π² соотвСтствии с ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌΠΈ ΠΈ условиями, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π½Π° сайтС
"ITeam - Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ управлСния" - http://www.iteam.ru/

Β 

По ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ становлСния Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² Π½Π°ΡˆΡƒ Тизнь входят всС Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ элСмСнты Π·Π°ΠΏΠ°Π΄Π½ΠΎΠΉ бизнСс ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Ρ‹. ΠœΠ°Π»ΠΈΠ½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΠΈΠ΄ΠΆΠ°ΠΊΠΈ, Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΠΊΠΈ, ΠΏΠ΅ΠΉΠ΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹, Ρ€Π°Π΄ΠΈΠΎΡ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρ‹... - ΡƒΠΏΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ этими Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ, Π½ΠΎ достаточно Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΌΠΈ аксСссуарами бизнСсмСна ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΠΎΡΡŒ Π² ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎΠΌ. Π’ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»Π° новая ΠΌΠΎΠ΄Π° Π½Π° ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚ΠΈΠΊΡƒ. Одним ΠΈΠ· Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ спорных ΠΈ Π·Π°Π³Π°Π΄ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎ своСму Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΈΠΊΠ΅ создания являСтся "Миссия ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ". Появилось масса ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ Π½Π° эту Ρ‚Π΅ΠΌΡƒ. НС являСтся ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π» "YES!", Π½Π°ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Π²ΡˆΠΈΠΉ Π² ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎΠΌ 32 Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡŽ М.Π“Ρ€ΠΈΠ½Ρ„Π΅Π»ΡŒΠ΄Π°, ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‰ΡƒΡŽ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ миссии с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния Π½Π΅ΠΉΡ€ΠΎ-лингвистичСского программирования. ΠŸΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΉ Π² этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π» - это "тСхнологичСский" систСмный взгляд Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ с ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ бизнСс-ΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³Π°.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ миссия ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ?

БущСствуСт достаточно ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ этого понятия. Π’ΠΎΡ‚ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ…:

"Миссия - стратСгичСская (Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ) Ρ†Π΅Π»ΡŒ, Π²Ρ‹Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‰Π°Ρ смысл сущСствования, ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ прСдприятиС Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ ΠΈΠ³Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π² общСствС". Π›.Π“ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠΌΠ°Π½ "ΠŸΡ€Π΅ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚".

"Миссия (ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅) ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ - ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π½Π° вопрос, Π² Ρ‡Π΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΎΠ½Π° Π½Π°ΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π½Π° Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ" И.ΠœΠ°Π·ΡƒΡ€, А.Π¨Π°ΠΏΠΈΡ€ΠΎ "РСструктуризация прСдприятий ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ".

"Π’ случаС ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ³ΠΎ понимания миссия рассматриваСтся ΠΊΠ°ΠΊ констатация философии ΠΈ прСдназначСния" О.Виханский, А.Наумов "ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚".

Π“Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Ρ†Π΅Π»ΡŒ, смысл сущСствования, ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ, философия...- ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠΈΡ‚ΡŒ список понятий, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ ΡΠ²ΡΠ·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ миссию ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Однако это вряд Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ нас ΠΊ пониманию Ρ€ΠΎΠ»ΠΈ миссии Π² качСствС рСсурса управлСния ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ Π²ΠΎΠ·Ρ€ΠΎΡΡˆΠ΅Π³ΠΎ ΠΊ Π½Π΅ΠΉ интСрСса со стороны российских ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. И, Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅, Π½Π΅ даст прСдставлСния ΠΎ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΈΠΊΠ΅ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ миссии ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ Π΅Π΅ описания.

Миссия ΠΈ российская Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ

Π’ΠΎΠ·Ρ€ΠΎΡΡˆΠΈΠΉ интСрСс ΠΊ миссии Ρƒ российских ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ связан Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ с ΠΌΠΎΠ΄ΠΎΠΉ Π½Π° внСшниС Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса ΠΈ появлСниСм ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ².

ВсС Π΄Π΅Π»ΠΎ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ врСмя ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎ... Π’Ρ‡Π΅Ρ€Π° Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π΅Ρ‰Π΅ Ρ€Π°Π½ΠΎ этим Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ, Π° Π·Π°Π²Ρ‚Ρ€Π° придСтся "Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ уходящий ΠΏΠΎΠ΅Π·Π΄".

Π Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ российского Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° ΠΈ Π΅Π³ΠΎ интСграция Π² ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²ΡƒΡŽ экономику, обострив ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΡƒΡŽ Π±ΠΎΡ€ΡŒΠ±Ρƒ, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π»ΠΈ ΠΊ ΠΏΡ€Π΅ΠΎΠ΄ΠΎΠ»Π΅Π½ΠΈΡŽ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… управлСнчСских иллюзий:

  • Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ российских ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ осознало, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ эффСктивно Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ "гСроичСский ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Π·Π΄Ρ€Π°Π²ΠΎΠ³ΠΎ смысла". ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ, основанному Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π°Ρ…, ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ΅Π½ Π±Π΅Π· Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Миссии - Π±Π°Π·Ρ‹ для ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ формирования Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ, стратСгий, Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, процСссов, долТностных инструкций ΠΈ Ρ‚.Π΄.

  • Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ Π² нСвозмоТности Π΄ΠΎΠ±ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ высоких ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π° счСт Ρ†Π΅Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ всС Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ Π΄ΠΈΡ„Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Ρ†ΠΈΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ ΡΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ Π°ΠΊΡ†Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² управлСния ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° рСсурсов Π² сторону ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. ΠΠ΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² частых ΠΈ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… структурных измСнСниях обостряСт ΠΏΡ€ΠΈ этом ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² Миссии, ΠΊΠ°ΠΊ носитСлС идСологичСских цСнностСй, ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡŽΡ‰ΠΈΡ… Ρ†Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

  • Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, исчСрпав Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ конкурСнтоспособности, стрСмятся Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ управлСния ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ΠΌ, основанныС Π½Π° ΡƒΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… измСнСниях ΠΏΠΎ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³Π°ΠΌ стратСгичСского ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π°. Π­Ρ‚ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ описания миссии, ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π°Π»ΠΎΠ³Π° постановки эффСктивного ΠΊΠΎΠ½Ρ‚ΡƒΡ€Π° стратСгичСского управлСния.

  • ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π»ΠΎΡΡŒ Π² ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ М.Π“Ρ€ΠΈΠ½Ρ„Π΅Π»ΡŒΠ΄Π°, Миссия ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ трансакционныС ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π·Π° счСт ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ качСства взаимодСйствия ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ собой ΠΈ с внСшнСй срСдой.

БизнСс-ΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³ ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅

ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊ вопросу Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Миссии ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… понятиях бизнСс-ΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³Π°.

БизнСс-ΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³ (business-engineering) - это соврСмСнная тСхнология управлСния, основанная Π½Π° систСмном ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π΅. Компания ΠΊΠ°ΠΊ отрытая систСма описываСтся Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ, ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎ ΠΈ всСстороннС ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΠΌ построСния Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ прСдприятия (Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ, ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ структуры ΠΈ бизнСс- процСссов) Π²ΠΎ взаимодСйствии с модСлью внСшнСй срСды.

Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ осущСствляСтся "свСрху Π²Π½ΠΈΠ·", начиная с формирования Миссии ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… стратСгий, с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ опрСдСляСтся Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ достиТСниС поставлСнных Π·Π°Π΄Π°Ρ‡.

Полная бизнСс-модСль ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ являСтся инструмСнтом управлСния измСнСниями (управлСния ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ΠΌ). Π­Ρ‚ΠΎ позволяСт Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΡ‡ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ прСимущСства Π·Π° счСт Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΈ быстрой Ρ€Π΅Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ прСдприятия Π½Π° измСнСния внСшнСй срСды (ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° стратСгичСский ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ· этих ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ).

ВзаимодСйствиС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ с внСшнСй срСдой осущСствляСтся ΠΊΠ°ΠΊ взаимодСйствиС цСлостной систСмы с Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠΉ надсистСмой, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Миссия ΠΊΠ°ΠΊ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΉ систСмы

ΠŸΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊ цСлостности ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° сохраняСт свои сущностныС свойства Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ΅ Ρ†Π΅Π»ΠΎΠ΅. БоставныС части Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ систСмы взаимозависимы. Бвойства систСмы (Π΅Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅) нСльзя ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ посрСдством Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅Π³ΠΎ устройства. Компания Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ свою миссию ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΏΠ°ΡƒΠΊΡƒ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ создаСт ΠΏΠ°ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Ρƒ "ΠΈΠ· самого сСбя".

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ для опрСдСлСния миссии (прСдназначСния) ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π²ΠΎ внСшнСй срСдС Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ:

  • ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ надсистСму (Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΠΊ), Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ являСтся компания,

  • ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ свойства (потрСбности) Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°,

  • ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ (миссию) ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, исходя ΠΈΠ· Π΅Π΅ Ρ€ΠΎΠ»ΠΈ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ ΠΏΠΎ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½ΠΈΡŽ потрСбностСй послСднСго.

Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ словами, Миссия прСдставляСт собой Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ позиционирования ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ срСди Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… участников Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°.

Компания ΠΈ Π΅Π΅ ΠΌΠΈΠΊΡ€ΠΎ ΠΈ ΠΌΠ°ΠΊΡ€ΠΎΠΎΠΊΡ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ собой ΠΈΠ΅Ρ€Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡŽ Π²Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π΄Ρ€ΡƒΠ³ Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³Π° систСм.

Π Ρ‹Π½ΠΎΠΊ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ прСдставляСт собой, с ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ стороны, надсистСму для ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π°, с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ стороны, ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡƒΡŽ систСму для внСшнСго окруТСния. Π‘Π°ΠΌΠ° компания Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ прСдставляСт собой, с ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ стороны, ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡƒΡŽ систСму, Π²Ρ…ΠΎΠ΄ΡΡ‰ΡƒΡŽ Π² Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ срСду, Π°, с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ стороны, надсистСму ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ ΠΊ входящим Π² компанию ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌ, пСрсоналу ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ участникам. МодСль ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΉ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ-экономичСской систСмы ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π° Π½Π° рис.1.


Рис.1. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ открытая систСма.

Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Π² Π²ΠΈΠ΄Ρƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ носитСлСм Миссии ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡΡƒΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ - ориСнтированная открытая систСма, Ρƒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ собствСнныС Ρ†Π΅Π»ΠΈ ΠΈ, соотвСтствСнно, стратСгии ΠΈΡ… достиТСния. Вакая систСма Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΎΠΌ, Π·Π°ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ срСду ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ со своими интСрСсами Π² качСствС Ρ€Π°Π²Π½ΠΎΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΠ³ΠΎ участника. Π’ бизнСсС компания выступаСт Π² качСствС ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΉ систСмы ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ ΠΊ Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ срСдС, отстаивая Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π±ΠΎΡ€ΡŒΠ±Π΅ собствСнныС коммСрчСскиС Ρ†Π΅Π»ΠΈ Π·Π° счСт удовлСтворСния потрСбностСй Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°.

Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Миссия - это ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ взаимодСйствия ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ внСшнСй срСды ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Ρƒ Сдинства ΠΈ Π±ΠΎΡ€ΡŒΠ±Ρ‹ противополоТностСй.

Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° миссии

Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° миссии, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ всС Π² ΠΈΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΌ Π΄Π΅Π»Π΅, начитаСтся с систСмы ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ‚

Ось "ΠΠΠ”Πž" - ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ потрСбности Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°,
Ось "ΠœΠžΠ“Π£" - опрСдСляСтся ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ рСсурсов ΠΈ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ,
Ось "Π₯ОЧУ" - прСдставляСт собой Ρ„ΠΈΠ»ΠΎΡΠΎΡ„ΠΈΡŽ бизнСса (оТидания, цСнности, ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΡ‹).

Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ систСмС ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ‚ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° миссии прСдставляСт собой Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ поиска компромисса ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ потрСбностями Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°, с ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ стороны, ΠΈ возмоТностями ΠΈ ТСланиям ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ - с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ.

Поиск Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ компромисса (Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ миссии) ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ осущСствлСн ΠΏΠΎ Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Π°Ρ€Π΅Ρ‚Ρƒ прСдставлСнному Π½Π° рис. 3.


Рис.3. Π’Ρ€Π°Ρ„Π°Ρ€Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ миссии.

Для этого Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ:

1. ΠžΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ базис конкурСнтоспособности ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ("ΠœΠžΠ“Π£") - Π½Π°Π±ΠΎΡ€ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… характСристик ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ-экомичСской систСмы:

  • для ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π° - это ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ освоСнных Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ рСсурсов (ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ…, финансовых, ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ…, чСловСчСских),

  • для ΡΡƒΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π° - это знания ΠΈ умСния пСрсонала, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ ΠΈ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ²

Π’Π°ΠΊΠΎΠ΅ описаниС даст прСдставлСниС ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠΉ области Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Ρƒ Π½Π΅Π΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ΄Π° Π½Π° ΡΠΈΠ»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΡŽ. Π­Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ‡Π΅Π½ΡŒ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΠΌΡ‹Ρ… потрСбностСй Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ компания намСрСваСтся ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€ΡΡ‚ΡŒ Π² Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ своСй Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ.

2. ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ΠΌ платСТСспособного спроса Π½Π° ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² ΠΏ.1 ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ потрСбности, ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒΡŽ ΠΈΡ… удовлСтворСния усилиями ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π½Π° этом Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ΠΌ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎ бизнСсу. Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ словами Π²Ρ‹ΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½ΡŠΡŽΠ½ΠΊΡ‚ΡƒΡ€Ρƒ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° ("ΠΠΠ”Πž").

3. Π’Ρ‹ΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² для Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π° Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ со стороны государствСнных институтов Π² области ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΠΈ экономики.

4. ΠžΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ пСрспСктиву развития Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Π² Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΠΉ сфСрС Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ.

ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ противодСйствиСм со стороны общСствСнных ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ.

5.БоотнСсти всС это ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ собой с ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ ΡΡƒΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… цСнностСй (ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²), ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΎΠ², Π²Ρ‹Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠ²Ρ‹Ρ…, ΠΌΠΎΡ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ-нравствСнных, эстСтичСских, этичСских ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ со стороны собствСнника, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ пСрсонала ("Π₯ОЧУ"). Для этого ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚Π΅ΠΉΡˆΠΈΠ΅ инструмСнты, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, достаточно популярная ΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΡ†Π° стратСгичСского SWOT-Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π°.

6. ΠžΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ порядок прСдстоящих Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ ΠΈ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ², Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΡΡ€Π°Π²Π½ΠΈΡ‚ΡŒ это с оТиданиями (Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ собствСнника) Π² части основных бизнСс- ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π° Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ Ρ€Π΅Π½Ρ‚Π°Π±Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, ΡƒΡΡ‚ΠΎΠΉΡ‡ΠΈΠ²ΠΎΡΡ‚ΡŒ бизнСса, возмоТная Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΠΊΠ° роста, ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΏΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ развития ΠΈ ΠΏΡ€.).

7. ΠœΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ² ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π² Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈ рассмотрСв ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ΄ всСвозмоТными ΡƒΠ³Π»Π°ΠΌΠΈ зрСния ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π°ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ† Π½Π° Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ вопрос: ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈ здСсь Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΡ‡ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ для всСх сторон компромисса. Π’ случаС ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ (ΠΈ Π·Π°ΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚ΡŒ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈΡ„ΠΈΡ€ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°) Миссию ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² соотвСтствиС с Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Π°Ρ€Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ Π½Π° рис. 4.


Рис.4. Π’Ρ€Π°Ρ„Π°Ρ€Π΅Ρ‚ описания миссии.

Миссия Π² ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠΈ прСдставляСт собой ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡƒΡŽ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ΠΏΡ†ΠΈΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΈΠ·Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½ΡƒΡŽ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ 8-ΠΌΠΈ ΠΌΠ΅ΠΌΠΎΡ€Π°Π½Π΄ΡƒΠΌΠΎΠ²:

  • Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ Π² части удовлСтворСния своих потрСбностСй,

  • ΠΊΡ‚ΠΎ, для Ρ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ Π² качСствС ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ,

  • Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ основС прСдполагаСтся ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ с ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ (ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°, Π² частности, Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ компромиссы),

  • Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ собствСнник ΠΈ Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π΅Ρ€Ρ‹ ΠΎΡ‚ бизнСса,

  • Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ ΠΎΡ‚ бизнСса ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹,

  • Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ пСрсонал,

  • Π² Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ сотрудничСство с общСствСнными организациями,

  • ΠΊΠ°ΠΊ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ с государством (Π² частности Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ΅ участиС Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ государствСнных ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ).

ПослС этого, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΡŠΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Миссию срСдствами Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΈ внСшнСго PR. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅, послС этого Π½Π° Π΅Π΅ основС качСствСнно Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ€Π΅Π²ΠΎ Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ с ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ стратСгий, Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, процСссов, долТностных инструкций ΠΈ ΠΏΡ€.

ΠŸΠΎΠ»Π½ΠΎΡ‚Π° Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π° описания ΠΈ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Миссии - бСсспорный ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊ зрСлости ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΉ качСства Π΅Π΅ бизнСса.

Π’ ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΌ счСтС, ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ разработанная Миссия - это ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ конкурСнтоспособности ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ - способности Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ компромисс собствСнных интСрСсов с интСрСсами всСх участников внСшнСго окруТСния.

А ΠΊΠΎΠΌΡƒ Π½Π΅ хочСтся Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠΌ?

Β