Послуги

Ознайомтесь з переліком послуг і знайдіть детальний опис у відповідних розділах сайту.

 

КОНСАЛТИНГ

  • Діагностика ефективності системи управління

  • Побудова та оптимізація організаційної структури

  • Оптимізація операційної (поточної) діяльності

  • Розробка внутрішніх стандартів і регламентів

  • Впровадження процесної моделі управління

  • Стандартизація процесу виконання замовлень

  • Мінімізація адміністративних та операційних витрат

 

СТРАТЕГІЧНЕ ПЛАНУВАННЯ

  • Проведення практично-орієнтованих тренінгів, фокус-груп, експертних груп, стратегічних сесій та інших форм колективної роботи над стратегіями, навчання основам стратегічного планування

  • Розробка (експертно-консультаційний супровід процесу розробки) документів стратегічного рівня планування – концепції, стратегії та ін.

  • Експертний супровід процесу впровадження, моніторингу та оцінки бізнес-стратегій, стратегій регіонального та місцевого розвитку, комплексних та цільових програм (для органів влади та місцевого самоврядування, місцевих та територіальних громад)

  • Інформаційно-консультаційна підтримка процесу розробки бізнес-стратегій, організаційних стратегій, стратегій і програм місцевого і регіонального розвитку та ін.

 

УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ

  • Консультації щодо застосування проектного підходу до управління

  • Експертно-консультаційний супровід на етапі підготовки і планування проекту

  • Розробка або консультації з розробки заявок на інвестиційне та грантове фінансування проектів

  • Проведення моніторингу та оцінки результатів впровадження проектів і програм

  • Підготовка та проведення презентацій проектів, звітів за результатами реалізації проекту

  • Первинне навчання, фасилітація робочих груп, оперативних нарад з командою проекту, інформаційна підтримка діяльності з управління проектами

  • Сприяння у підборі або розробці програмного забезпечення, необхідного для підвищення ефективності проекту і спрощення роботи з інформацією

 

РОЗРОБКА ДОКУМЕНТІВ

Ми пропонуємо розробити і впровадити в практичне використання:

Кодекс корпоративної культури (етики)
Фірмові стандарти обслуговування клієнтів
Положення про бізнес-процеси
Правила, інструкції, технологічні карти для працівників фронт- і бек-офісу
Будь-які внутрішні стандарти і регламенти

а також:

Колективний договір
Правила внутрішнього трудового розпорядку
Положення про розмежування повноважень
Положення про структурні підрозділи
Посадові інструкції та інші документи

Розроблені нами документи:

- Враховують специфіку організаційної структури та сфери діяльності
- Зрозумілі кожному користувачеві (текстовий, табличний, графічний формат)
- Допомагають навести порядок у повноваженнях, функціях, сферах відповідальності
- Будуть регулярно оновлюватися з урахуванням відбуваються в організації змін (при укладенні договору на абонентське обслуговування)

 

АНТИКРИЗОВИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

  • Розробка антикризової стратегії і тактики

  • Цільове управління бізнес-процесами

  • Оптимізація витрат

  • Активізація продажів товарів і послуг

  • Використання «прихованих резервів» організації

  • Оптимізація організаційної структури

  • Мотивація персоналу на досягнення результату

 

КОУЧИНГ

Керівник отримає можливість:

  • заощадити час і нерви, які забирає «ручне управління»

  • подивитися на свою роботу по-новому і підвищити якість управління

  • ефективніше використовувати ресурси для подальшого розвитку

  • підвищити результативність роботи кожного співробітника

  • поліпшити взаєморозуміння і взаємодію між підрозділами

  • перетворити особисту роботу на реальне джерело доходу.

Індивідуальні рішення для керівника:

  • Підвищити ефективність нарад і не повторювати свої вказівки двічі

  • Краще організувати роботу кожного співробітника

  • Навести порядок у повноваженнях і сферах відповідальності

  • Оптимально вибудувати процедури роботи з замовленнями

  • Швидко знаходити й обробляти будь-яку інформацію

  • Запобігти скаргам клієнтів, зрозуміти й усунути їх причину

  • Використовувати «приховані резерви» для розвитку організації

  • Навчитися цінувати свій час і своє здоров'я


 
ТРЕНІНГИ / СЕМІНАРИ

  • КЕРІВНИК – лідер, тактик, організатор

  • Коли управління – у Ваших руках

  • Як зняти свій бізнес з «ручника»

  • Лідерство: від ідеї до результату

  • Ефективна ділова взаємодія

  • Стратегія і тактика реального часу (тайм-менеджмент)


Корпоративні тренінги – за індивідуальними програмами.

Детальний опис наших послуг ви знайдете у відповідних розділах сайту та публікаціях.