Разработка документов

Документы упорядочивают организационную структуру, бизнес-процессы, рабочие процедуры, деятельность в целом. Они помогают новым сотрудникам быстрее войти в курс дела, понять специфику выполнения той или иной работы. Нормативные документы, стандарты, нормативно-правовые акты – документы прямого действия, которые обязательны к применению всеми, на кого они распространяются.

Мы предлагаем разработать и внедрить в практическое использование документы, которые необходимы в деятельности именно вашего предприятия, учреждения, организации. Требования к форме, объему, содержанию и специфике изложения информации в документах оговариваются каждый раз индивидуально.

 

Для всех субъектов хозяйственной деятельности

  • Документы стратегического уровня планирования (концепции, стратегии и др.)

  • Кодекс корпоративной культуры (этики)

  • Фирменные стандарты обслуживания клиентов

  • Положения о бизнес-процессах, в т.ч. мониторинг и оценка результатов деятельности

  • Положения, порядки, правила, методики, инструкции, технологические карты для работников фронт- и бэк-офиса

  • Любые другие внутренние стандарты и регламенты

  • Технические задания, связанные с автоматизацией управленческой деятельности и отчетности

  • Технические задания на разработку корпоративных сайтов и т.п.

Документы по организационной структуре, в т.ч. непосредственно предусмотренные трудовым законодательством:

  • Коллективный договор

  • Правила внутреннего трудового распорядка

  • Положение об организационной структуре

  • Положение о разграничении полномочий

  • Положения о структурных подразделениях

  • Должностные инструкции и другие документы

 

Для общественных и других некоммерческих организаций

  • Заявки (аппликационные формы) на получение грантового финансирования

  • Концепции и полное описание проектов, соответствующие стандартам проектного менеджмента

другие документы, необходимые для структурирования и упорядочения деятельности организации.

 

Для органов власти и местного самоуправления

  • Стратегии развития и целевые программы

  • Проекты положений, порядков, правил и других нормативно-правовых актов

  • Заявки (аппликационные формы) на получение грантового и другого внебюджетного финансирования

    другие организационные и нормативно-правовые документы.

Разработанные нами документы:

- учитывают сферу деятельности и специфику организационной структуры;
- понятны каждому пользователю (текстовый, табличный, графический формат);
- помогают навести порядок в полномочиях, функциях, сферах ответственности;
- будут обновляться с учетом происходящих в Вашей компании изменений (при заключении договора на абонентское обслуживание на соответствующих условиях).

При необходимости проводится корпоративное обучение, связанное с изучением и практическим использованием разработанных документов – для их единообразного понимания и применения.

С примерами некоторых документов можно ознакомиться на нашем сайте.

 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ менеджера по работе с клиентами

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ руководителя коммерческой службы

ПОРЯДОК использования внутреннего автотранспорта

СТРАТЕГІЯ розвитку туризму у місті Запоріжжі

Концепція Загальнонаціонального проекту СИЛА і ЧЕСТЬ (СіЧ)

 


 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ менеджера по работе с клиентами

УТВЕРЖДАЮ
_______________ФИО
«____» ______20__ г.


ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ*
менеджера по работе с клиентами (специалиста по продажам) 

Подробнее...

Квалификационные требования к продавцам

Квалификационные требования к продавцам устанавливаются в квалификационных (тарифно-квалификационных) справочниках профессий. Вы можете ознакомиться с основными квалификационными требованиями к продавцам непродовольственных товаров, которые установлены в Украине.

Подробнее...

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ руководителя коммерческой службы

УТВЕРЖДАЮ:
_______________ФИО
«__» __________ 20__ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ*

руководителя коммерческой службы

Подробнее...

ПОРЯДОК использования внутреннего автотранспорта

УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «_______»
___________Ф.И.О.
«___» __________ 200___ года

ПОРЯДОК использования внутреннего автотранспорта
в ООО «_______»



1. Внутренний автотранспорт (далее – автомобиль) ООО «_______»  (далее - предприятие) используется сотрудниками для следующих целей:

Подробнее...