Управление бизнес-процессами по ключевым показателям

Консалтинговый проект

Задачи проекта

  1. Выделить и структурировать бизнес-процессы компании.

  2. Разработать ключевые показатели для оценки эффективности бизнес-процессов.

  3. С учетом поставленных стратегических и тактических целей компании объединить бизнес-процессы в единую систему.

  4. Определить сферу ответственности «хозяев» каждого бизнес-процесса.

  5. Сформировать у руководства компании знания и управленческие навыки, необходимые для эффективного управления бизнес-процессами по ключевым показателям.


Основные идеи проекта

  1. Посмотрите на свой бизнес другими глазами. Вместо традиционного взгляда на компанию как на организационную структуру, представьте ее в виде системы бизнес-процессов.  

  2. Бизнес-процесс – это целенаправленная деятельность, в ходе которой входящая информация и материалы преобразуются в продукты (материальный и нематериальный результат процесса).  

  3. Традиционный бухгалтерский учет не содержит информации о том, насколько эффективно выстроены бизнес-процессы компании. Многие параметры  нельзя отследить, имея в своем распоряжении только лишь «посмертные» учетные данные.  

  4. Процессный подход к управлению позволяет оценить именно в динамике эффективность бизнеса и результаты работы каждой организационной единицы, оптимизируя на каждом этапе работы затраты финансовых  и других ресурсов.

  5. Каждый бизнес-процесс и деятельность компании в целом будут оцениваться по ключевым показателям эффективности в привязке к тому результату, который необходимо получить. 

 

Содержание работ по проекту формируется индивидуально.