Консалтинг

Одним из направлений нашей деятельности является разработка и практическая реализация консалтинговых проектов.

Тематика, содержание и план каждого консалтингового проекта разрабатывается индивидуально. Проект выполняется с учетом специфики организации, актуальных целей и задач, особенностей корпоративной культуры и  организационной структуры, используемых технологий работы, текущих показателей эффективности и других факторов.

При подготовке проекта важно получить достоверную информацию "как есть".

 

Консалтинговый проект – это комплекс мероприятий, которые проводятся при участии менеджмент-консультанта и направлены на достижение запланированного результата в определенной сфере деятельности предприятия или организации за счет:

  • изменения подходов к управлению

  • внедрения системы стратегического планирования

  • оптимизации организационной структуры

  • внедрения новой системы мотивации персонала

  • усовершенствования бизнес-процессов

  • повышения качества обслуживания клиентов

  • оптимизации операционных расходов

  • выявления и устранения внутренних ограничений в развитии организации

    других приёмов и методов повышения эффективности управления.

     

Разработка и внедрение консалтинговых проектов предполагает использование современных технологий управления:

  • управление по целям и ключевым показателям эффективности

  • управление бизнес-процессами

  • клиент-ориентированность

  • управление качеством

  • «внутренний клиент» и другие.

 

Тематика консалтинговых проектов (примеры):

  • Диагностика эффективности системы управления

  • Построение (оптимизация) организационной структуры

  • Оптимизация операционной (текущей) деятельности

  • Разработка внутренних стандартов и регламентов

  • Внедрение процессной модели управления бизнесом (оптимизация бизнес-процессов)

  • Стандартизация процесса выполнения заказов и повышение качества обслуживания клиентов

  • Минимизация административных и операционных затрат

 

На сайте можно ознакомиться с описанием некоторых консалтинговых проектов, а также с публикациями по тематике проектов.

 


 

 

Внедрение клиент-ориентированного подхода к бизнесу

Консалтинговый проект

Цели проекта

  1. Сформировать у руководителей и сотрудников компании систему знаний и практических навыков, которые помогают им оценивать свои действия и деятельность компании в целом глазами потребителя, выполнять свои функции, ориентируясь на запросы клиента.

  2. Проанализировать ключевые бизнес-процессы компании с точки зрения их вклада в создание потребительской ценности продукта (в процесс производства и продажи товаров и услуг), установить требования к качеству и результативности бизнес-процессов.

  3. Оптимизировать бизнес-процессы и скоординировать деятельность компании таким образом, чтобы обеспечить максимальное соответствие продуктов компании потребностям целевых сегментов рынка, с учетом постоянно меняющихся рыночных условий.

Подробнее...

Разработка и внедрение систем мотивации персонала

Консалтинговый проект

Цели проекта

  1. Выявить мотивационные факторы, которые являются значимыми для персонала компании и положительно сказываются на производительности труда и качестве работы.

  2. С учетом поставленных стратегических и тактических целей, текущих задач компании разработать систему мероприятий, повышающих и поддерживающих мотивацию персонала.

  3. Сформировать у руководства компании знания и управленческие навыки, необходимые для адекватного управления процессом стимулирования и мотивации персонала.

Подробнее...

Управление бизнес-процессами по ключевым показателям

Консалтинговый проект

Задачи проекта

  1. Выделить и структурировать бизнес-процессы компании.

  2. Разработать ключевые показатели для оценки эффективности бизнес-процессов.

  3. С учетом поставленных стратегических и тактических целей компании объединить бизнес-процессы в единую систему.

  4. Определить сферу ответственности «хозяев» каждого бизнес-процесса.

  5. Сформировать у руководства компании знания и управленческие навыки, необходимые для эффективного управления бизнес-процессами по ключевым показателям.

Подробнее...

Устранение внутренних ограничений в развитии организации

Консалтинговый проект

Цели проекта:

  1. Определить критические и ограничивающие факторы, существенным образом влияющие на успешность деятельности и развитие компании, оценить риски.
  2. Разработать и внедрить систему мероприятий, предотвращающих, снижающих или устраняющих воздействие факторов, которые отрицательно влияют на развитие бизнеса.

Подробнее...

Формирование (оптимизация) организационной структуры предприятия

Консалтинговый проект

Цели проекта:

  1. Создание организационной структуры, которая ориентирована на развитие предприятия (организации).

  2. Разграничение функций и закрепление ответственности каждого подразделения за результаты  работы предприятия.

Подробнее...