Статті / Статьи

СПОРТ, ЗДОРОВЬЕ и ЛОЯЛЬНОСТЬ

(экспромт бизнес-консультанта)

Для выбора места и способа корпоративного спортивного времяпровождения с целью повышения лояльности персонала руководителю вначале необходимо определиться с самой лояльностью. На чем конкретно основывается лояльность сотрудников фирмы сегодня?  Скажется ли коллективное (а тем более – НЕколлективное) занятие спортом на лояльности положительно? Такие вот типично консультантские вопросы…

Подробнее...

Хозяин, окажите себе услугу!

Речь пойдет не о самообслуживании, которым мы (как потребители) занимаемся в отечественных «бутиках» со скользкими ступеньками и грозными надписями «руками не трогать». Эта статья о том, зачем компании нужны управленцы, и какую роль они играют в цепочке внутренних клиентов.

Подробнее...

Объекты внимания собственника и руководителя магазина

Здесь сгруппированы основные вопросы, от эффективности и грамотности решения которых зависит успех в работе розничного магазина. Вопросы даны по темам, направлениям или основным объектам внимания руководителя, отвечающего за надлежащую организацию работы магазина и результативность процесса продаж.

Подробнее...

Хочешь узнать – спроси…

Задача этой статьи – дать краткую информацию о том,  зачем иногда полезно общаться с потребителем (кроме как в процессе продажи), какую именно пользу от этого общения стоит ожидать и что при этом учитывать. Здесь не будет ответов на все вопросы, которые имеются у Вас по данной теме, но наша информация наверняка натолкнет Вас на полезные мысли.

Подробнее...

Пойди туда – не знаю куда, сделай то – не знаю что…

Скоро сказка сказывается

В условиях кризиса управленческой деятельности (в отличие от финансового этот кризис длится в Украине уже 17 лет) работникам волей-неволей приходится задаваться одним и тем же вопросом:

- Как получать задания от своего руководителя таким образом, чтобы они были конкретными, понятными, актуальными и реально выполнимыми?

Подробнее...

Антикризисное учение дона Хуана, или Как продавать без покупателей

Причем здесь Карлос Кастанеда и его безупречный учитель-маг дон Хуан, когда речь идет о тотальном снижении покупательского спроса в условиях кризиса? Так ведь, если внимательно перечитать еще раз произведения Кастанеды (не первые тридцать страниц «про грибы», а полностью хотя бы 5-6 книг), то в них можно найти не только подходящую концепцию антикризисного поведения, но даже некоторые готовые решения. Берите и применяйте на практике, т.е. действуйте.

Подробнее...

Круговорот элит в природе

ЭлитыРассуждая об украинской элите и ее неспособности произвести и внедрить «в массы» актуальную для современного общества национальную идею, возглавить общество и эффективно реализовать «украинский прорыв», мы очень часто забываем о том, какие исторические события в Украине или на ее территории происходили, например, за последние сто лет. Существовали ли реальные условия для формирования в нашей стране национальной интеллектуальной (культурной, творческой, научной), экономической или политической элиты? Имела ли Украина возможности для этого, и как представители элиты воспользовались такими возможностями?

 

Подробнее...