ΠšΠ°Π·Π½ΠΈΡ‚ΡŒ нСльзя ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ»ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΈΠ»ΠΈ...

ΠΈΠ»ΠΈ ДСмократичСская Π΄ΠΈΠΊΡ‚Π°Ρ‚ΡƒΡ€Π° ΠΊΠ°ΠΊ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ эффСктивного управлСния

(экспромт бизнСс-ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚Π°)

- ΠšΠ°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‹ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠΈ Π² соврСмСнном бизнСсС?

- Когда Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΈΠΊΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ?

- Как Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹ΠΉ "чСловСчСский Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€" ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ сотрудника?


Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ вопросы ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. Π’Π΅ΠΌΠ° Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π° для любой ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ для ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Господин "ЧСловСчСский Π€Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€" Ρ€ΡƒΠ»ΠΈΡ‚ Π½Π° этапС исполнСния Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ самым Π½Π°Π³Π»Ρ‹ΠΌ ΠΈ бСссовСстным ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ.

Π˜Π·Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Π°Ρ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ руководитСля ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π°Ρ‡Π°Π² ΠΎΠ±ΡΡƒΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ (Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹Β  Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ) Π½Π° "ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²ΠΊΠ΅" с ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌΠΈ сотрудниками, Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ это Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π² Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ исполнСния принятого Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ. Π₯отя Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ этапС ΡƒΠΆΠ΅ слСдуСт "Π½Π°Π΄Π΅Π²Π°Ρ‚ΡŒ маску" Π΄ΠΈΠΊΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ исполнСния. ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ всС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½ΡƒΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ согласовании со слуТбами, ΡƒΠ·ΠΊΠΈΠΌΠΈ спСциалистами, ΡΠΎΠ²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π°ΠΌΠΈ бизнСса ΠΈ Ρ‚.Π΄. Однако, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠΆΠ΅ принято, Π΅Π³ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π΅ ΠΎΠ±ΡΡƒΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ, Π° Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ.

Π’ ΠΌΠΎΠ΅ΠΉ консалтинговой ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π½Π΅ Ρ€Π°Π· Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π»ΠΈ ситуации, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° руководитСля Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ всСми способами ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΡƒΠ³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ, "Ρ‚Ρ‹ΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ носом" ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π² это сущСствСнноС Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅.

ΠŸΠ°Ρ€Π°Π΄ΠΎΠΊΡ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π΅ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π΅ мСста прилоТСния силы (проявлСния Π΄Π΅ΠΌΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠΈ ΠΈ Π΄ΠΈΠΊΡ‚Π°Ρ‚ΡƒΡ€Ρ‹), Π° Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ сами ΠΆΠ΅ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ часто Π·Π°ΠΈΠ³Ρ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² "процСсс". Π’ процСсс принятия Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, Π² процСсс постановки Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, Π² процСсс ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ исполнСния, Π² процСсс контроля, Π² процСсс отчСтности... И Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ†ΠΎΠ² – Π² процСсс пСрСноса сроков исполнСния всСх ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ Π² Π²ΠΈΠ΄Ρƒ ΠΈΡ… Ρ‚ΠΎΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ нСисполнСния...

Π― Π±Ρ‹ Π΄Π°ΠΆΠ΅ сказал, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Π£ΠΊΡ€Π°ΠΈΠ½Π΅ это Π½Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Ρ‡Π΅Ρ€Ρ‚Π° Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€Π° руководитСля ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ срСднСго бизнСса.

Π’ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ΠΌ случаС – Π΄Π΅Π»Π°ΡŽΡ‚ всС сами, замСняя собой ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³Π°, ΠΈ конструктора, ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ, ΠΈ сСкрСтаря, ΠΈ водитСля (вспомнился Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ случай ΠΈΠ· Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎ производству ΠΌΠ΅Π±Π΅Π»ΠΈ). Π’ Ρ…ΡƒΠ΄ΡˆΠ΅ΠΌ – прСдприятиС разваливаСтся, достигнув ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ уровня нСуправляСмости, послС Ρ‡Π΅Π³ΠΎ процСсс создания ΠΈ развития Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΆΠ΅ бизнСса начинаСтся (Π½Π΅Ρ‚, скорСС Π΄Π°ΠΆΠ΅ возобновляСтся) практичСски с нуля. Π’Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ†ΠΈΠΊΠ».

ΠŸΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ Π±Π΅Π΄Π½ΠΎΠΌΡƒ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρƒ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠΉ ΡˆΡ‚Π°Π±Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ Ρ€ΠΈΡΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ - Π½Π°Π±ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡƒΠ»Π΅ΠΌΠ΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Π»Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΎΠΊΠΎΠΏΡ‹ Ρ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ. И это ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π΅ пСрсонала ΠΊΠ°ΠΊ Π² офисС, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π° производствС. Π–Π°Π»ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ ΠΈΠ· Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ‡ΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… "ΠΏΠΎΠ΄ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ…" Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сотрудников Π½Π΅ бросился ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ самого Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π°. Π’ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π΅ΠΌ, Π½Π΅ Таль, Π°, Π½Π°ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚, – ΠΊ ΡΡ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ. Π˜Π½Π°Ρ‡Π΅ ΠΈ здСсь всС Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ "ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ".

Π’ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ситуации оказалось самым Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½Ρ‹ΠΌ – это Π²ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° (ΠΎΠ½ ΠΆΠ΅ собствСнник) прСдприятия Π² Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ эффСктивноС (ΠΈΠ»ΠΈ хотя Π±Ρ‹ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ΅-Ρ‚ΠΎ) Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ своих собствСнных управлСнчСских Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ. Π•ΠΌΡƒ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π»ΠΎΡΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ врСмя, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ руководитСля ΠΎΡ‚ ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠ΅Π³ΠΎ исполнитСля.

Как Ρ€Π°Π· ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΡ‹ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ управлСния – ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΈ Π·Π°Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ слоТно. Они Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, создаСт Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ условия для Π΅Π³ΠΎ выполнСния (Π² Ρ‚.Ρ‡. ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅) ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² срок, с Π½Π°Π΄Π»Π΅ΠΆΠ°Ρ‰ΠΈΠΌ качСством Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚. ИмСнно Π² этом состоят основныС Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ руководитСля.

ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚Π΅ΠΉΡˆΠ°Ρ модСль Ρ‚Π°ΠΊ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ управлСнчСского Ρ†ΠΈΠΊΠ»Π°. Π’ Π½Π΅ΠΌ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Π΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ этапы, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° (количСствСнных ΠΈ качСствСнных ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ), Ρ€Π΅Π³ΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π½ΠΎ эти управлСнчСскиС Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ "ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ". Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ процСсс ΠΈ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ Π² ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Ρ€Π°Π·.

НС ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях ввСсти ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏ: "Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π΄Π²ΡƒΡ… Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ²: выполнСнная ΠΈ нСвыполнСнная". ВсС ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ говорится, – "ΠΎΡ‚ Π»ΡƒΠΊΠ°Π²ΠΎΠ³ΠΎ".

Π’ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ я Π±Ρ‹ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠ» Π΅Ρ‰Π΅ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, Π½ΠΎ ΠΈ Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒΒ  эти ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΡ‹ Π½Π° ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅.



Π’ΠΈΡ‚Π°Π»ΠΈΠΉ ЛысСнко, бизнСс-ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚

Β